Пользовательское соглашение с клиентом

Термины и определения

1. В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:

   • Интернет магазин — веб-сайт https://www.foodmarket.lifeи мобильное приложение foodmarket.life, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).

   • Владелец интернет магазина — ИП Закирова Виктория Ядкаровна (по тексту настоящих Правил — ИП Закирова Виктория Ядкаровна (Юридический адрес: 446232, Самарская обл., Безенчукский район, с. Екатериновка,  ул. Береговая, д. 23 email: zakirovaviktoria@rambler.ru).

   • Покупатель — любое физическое лицо, использующийинтернет магазин  на условиях настоящих Правил.

   • Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем.

   • Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел интернет магазина, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.

   • Пункт выдачи заказов — обособленное подразделение, осуществляющее выдачу Заказов Покупателям, указавших адрес соответствующего Пункта выдачи заказов в качестве места доставки.

   • Постамат — автоматизированный терминал по выдаче товаров.

   • Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров  Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров интернет магазина.

   • Услуги — услуги доставки, оказываемые  Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем в интернет магазине.

   • Доставка товара «до двери» — доставка товара, по адресу, указанному Покупателем, отличному от адресов Пунктов выдачи заказов и адресов Постаматов.

   • Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

   • Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.

   • Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.

   • Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях, устанавливаемых интернет магазина.

Общие положения

1. Пользуясь интернет магазином, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.

2. Интернет магазин предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями , возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.

3. ИП Закирова Виктория Ядкаровна  вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации, в том числе:

   • оставлять отзывы о Товарах, размещенных, ставить оценки Товарам при использовании интернет мгазина может любой авторизованный Покупатель;

   • вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Торговой площадки;

   • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Торговой площадки, осуществлению покупок на ней;

   • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;

   • не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;

   • не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;

   • удалить опубликованный отзыв в любое время;

   • самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются.

4. Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы ИП Закирова Виктория Ядкаровна на Торговой площадке или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Покупателя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

Регистрация на сайте

1. Оформить Заказ в интернет магазине  могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

2. При регистрации в интернет магазине, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет ИП Закирова Виктория Ядкаровна свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, сведения о параметрах фигуры (размере одежды), реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д.

3. ИП Закирова Виктория Ядкаровна осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).

4. ИП Закирова Виктория Ядкаровна  несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

5. Покупатель, зарегистрировавшийся в интернет магазине , получает индивидуальную идентификацию путем ввода смс с кодом доступа, направленного ИП Закирова Виктория Ядкаровна на указанный в Личном кабинете контактный номер. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем кода доступа третьим лицам запрещена.

6. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

Оформление заказа 

1. Интернет магазин предназначена для реализации Товаров ИП Закирова Виктория Ядкаровна и иных Продавцов, а также услуг  по доставке указанных Товаров Покупателям.

2. Заказывая  Товар, реализуемый ИП Закирова Виктория Ядкаровна, Покупатель вступает в договорные отношения с ИП Закирова Виктория Ядкаровна в рамках договора купли-продажи Товара.

3. Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении Заказа.

4. Доставка любого Товара, приобретаемого Покупателем посредством интернет магазина, транспортной компанией или иным способом.

5. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг ИП Закирова Виктория Ядкаровна, а также приобретения Товаров . При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.

6. Оформление Заказа  согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания ИП Закирова Виктория Ядкаровна услуг доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара , а также настоящими Правилами.

7. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на Торговой площадке описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящих Правилах.

8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что ИП Закирова Виктория Ядкаровна может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.

9. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:

   • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

   • регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

   • регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы ИП Закирова Виктория Ядкаровна для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;

   • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы ИП Закирова Виктория Ядкаровна в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

   • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы ИП Закирова Виктория Ядкаровна в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;

   • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Торговой площадке Заказов;

   • данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного ИП Закирова Виктория Ядкаровна.

10. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

    • а) полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;

    • б) полностью понимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключаемого с ИП Закирова Виктория Ядкаровна договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с ИП Закирова Виктория Ядкаровна или иным Продавцом посредством интернет магазина;

    • в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с ИП Закирова Виктория Ядкаровна договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с ИП Закирова Виктория Ядкаровна или иным Продавцом посредством интернет магазин.

11. Оформляя заказ , Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые ИП Закирова Виктория Ядкаровна может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы интернер магазина на телефонный номер, указанный Пользователем.

12. ИП Закирова Виктория Ядкаровна вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящих Правил.

13. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и размещены в интернет магазине, не предназначены для продажи дистанционным способом. При получении технически сложного товара бытового назначения, покупатель имеет право в присутствии представителя ИП Закирова Виктория Ядкаровна вскрыть упаковку и проверить комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов. Возможность предоставления услуги Торговой площадкой ИП Закирова Виктория Ядкаровна по сборке и (или) установке (подключении) на дому у потребителя технически сложного товара бытового назначения, самостоятельная сборка и (или) подключение которого потребителем в соответствии с обязательными требованиями, изложенными в технических и (или) эксплуатационных документах, прилагаемых к товару, не допускается, отсутствует.

Цена и оплата

1. Неотъемлемым условием оформления Заказа в интернетмагазине  является заключение Покупателем с ИП Закирова Виктория Ядкаровна договора на оказание услуг доставки Товаров, размещенных на Торговой площадке.

2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3. Цены на Товар определяются ИП Закирова Виктория Ядкаровна, а цены на услугу доставки определяются ИП Закирова Виктория Ядкаровна в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Торговой площадке.

4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:

   • Акционная скидка

   • Скидка по промокоду

   • Скидка постоянного Покупателя

6. Воспользоваться Скидкой постоянного Покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо оформлять заказы, совершив вход на Торговую площадку под своими учетными данными, указанными в профиле Личного кабинета. Скидка постоянного Покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.

7. Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами.

   1. При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления.

   2. При выборе на сайте  способа оплаты в кредит (займ), заключение договора между кредитной организацией (Банком) и покупателем по оплате товаров и (или) услуг за счёт предоставленных кредитных средств (займа), предоставленной кредитной организацией, происходит на условиях данной кредитной организации.
      При выборе на сайте  способа оплаты в рассрочку (займ), Покупателю предоставляется скидка на товар, которая равна стоимости услуг банка в связи с покупкой товара в рассрочку, и покрывает стоимость данных услуг. Таким образом сумма, подлежащая выплате банку, не превышает первоначальной стоимости товара, при условии, что дополнительные услуги банка не приобретаются.
      Покупатель принимает на себя все обязательства и риски, связанные с заключением договора по предоставлению рассрочки и кредитных средств в счёт оплаты товаров и (или) услуг в интернет магазине. Ни Владелец , ни другой продавец не принимают участие при рассмотрении кредитной организацией возможности предоставления рассрочки и кредитных средств покупателю и не несут ответственность в случае отказа Покупателю в такой оплате, а также не несут ответственность за действия Покупателя по сделкам и приобретению иных услуг банка, стороной которых не являются.
      Условия настоящих предложений о покупке товаров в кредит или рассрочку могут быть изменены Владельцем  в одностороннем порядке посредством размещения информации об изменениях в настоящих правилах.

8. В соответствии с условиями настоящих Правил чек в электронной форме направляется на адрес электронной почты в момент оформления Заказа.

Права и обязанности сторон

1. ИП Закирова Виктория Ядкаровна обязуется:

   1. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

   2. В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя, ИП Закирова Виктория Ядкаровна обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ИП Закирова Виктория Ядкаровна) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ИП Закирова Виктория Ядкаровна) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между ИП Закирова Виктория Ядкаровнаи Покупателем.

   3. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных ИП Закирова Виктория Ядкаровна обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ИП Закирова Виктория Ядкаровна) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ИП Закирова Виктория Ядкаровна в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.

2. ИП Закирова Виктория Ядкаровна имеет право:

   1. Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, помещая их на Торговой площадке, расположенного по интернет-адресу: https://www.foodmarket.life Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

   2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»ИП Закирова Виктория Ядкаровна обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

   3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.

   4. ИП Закирова Виктория Ядкаровна имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара.ИП Закирова Виктория Ядкаровна имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

   5. ИП Закирова Виктория Ядкаровна вправе не производить доставку Товара Покупателю «до двери», в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа, и передать Товар путем доставки в указанный Покупателем Пункт выдачи заказов.

   6. Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.

   7. Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.

   8. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

   9. Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта https://www.foodmarket.life. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

   10. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется ИП Закирова Виктория Ядкаровна самостоятельно, в одностороннем порядке.

   11. В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.6.3.3. настоящих Правил.

   12. Произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.

   13. Изменять условия Акций, размещённых на сайте Торговой площадке https://www.foodmarket.life, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте https://www.foodmarket.life.

   14. При доставке предоплаченного заказа потребовать у Покупателя код для получения заказа, отраженный в личном кабинете Покупателя или QR-код из мобильного приложения Покупателя. При непредъявлении Покупателем указанного кода или QR-кода отказать Покупателю в выдаче товара.

   15. Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён ИП Закирова Виктория Ядкаровна в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств ИП Закирова Виктория Ядкаровна и иных Продавцов, размещающих Товары на Торговой площадке, по уже заключённым договорам.

3. Покупатель обязуется:

   1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, ценами на Товары, предлагаемыми на Торговой площадке, а также с порядком и условиями оказания ИП Закирова Виктория Ядкаровна услуги доставки Товара.

   2. Во исполнение ИП Закирова Виктория Ядкаровна своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

   3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.

   4. Не использовать Товар, заказанный на Торговой площадке в предпринимательских целях.

4. Покупатель имеет право:

   1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете.

Доставка и возврат товара

1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах, и в период времени, автоматически определённый системой при оформлении заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить товар в такой срок. При превышении разумного срока на доставку товара, покупатель имеет возможность осуществить отказ от товара в Личном кабинете. Если Покупатель, при доставке товара в место, указанное Покупателем, не получает заказ в указанный в Личном кабинете срок хранения, ИП Закирова Виктория Ядкаровна вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок.

2. В случае обнаружения в товаре явных недостатков в присутствии представителя ИП Закирова Виктория Ядкаровна, Покупатель имеет право отказаться от такого товара при получении.

   1. Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным свойствам Товара не принимаются после получения Заказа и проверки товара с учетом положений пп. 2 п. 7 и пп. 2 п. 8 настоящих Правил, равно как в случаях, когда покупатель во время проверки и получения товара не сообщил своевременно о наличии перечисленных претензий в отношении товара, либо не реализовал своё право на своевременную подачу такой претензии, либо отказался осуществить проверку товара в присутствии представителя ИП Закирова Виктория Ядкаровна.

3. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем. В качестве места доставки Покупатель может указать адрес Пункта выдачи заказов, Постамата или иной адрес, в этом случае доставка Товара осуществляется «до двери».

4. Доставка «до двери» может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Передача Заказа Покупателю и расчет Покупателя с представителем ИП Закирова Виктория Ядкаровна, осуществляющим доставку возможен только в зданиях.

5. Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты Покупателя с представителем ИП Закирова Виктория Ядкаровна, осуществляющим доставку, производятся не более, чем за 20 минут. Проверка и примерка заказанного Товара в Пунктах выдачи заказов не ограничена по времени.

6. Сроки отгрузки Товаров из категории «Парфюмерия и косметика», могут занимать до 14 календарных дней.

7. Доставка «до двери»:

   1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете. Доставка заказа осуществляется в транспортировочной коробке.

   2. После полной оплаты заказа Покупатель может в присутствии представителя ИП Закирова Виктория Ядкаровна, осуществляющего доставку, вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.

8. Доставка в Пункт выдачи заказа:

   1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете.

   2. В момент получения заказа Покупатель может в присутствии представителя ИП Закирова Виктория Ядкаровна в Пункте выдачи заказов вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.

   3. Товары, поступившие в пункт выдачи заказов, выдаются единовременно, независимо от даты оформления и срока их хранения.

9. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму не позднее 30 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением расходов ИП Закирова Виктория Ядкаровна на доставку от Покупателя возвращенного товара.

   1. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, приобретенного посредством выбора оплаты на сайте Торговой площадки в рассрочку или в кредит с привлечением средств кредитной организации (Банка), возврату подлежит сумма в размере стоимости товара, за исключением расходов Вайлдберриз на доставку от Покупателя возвращенного товара. Возврат денежных средств производится на кредитный банковский счет Покупателя. Выплата процентов и иных платежей по договору кредита, заключенного Покупателем с кредитной организацией (Банком) указанным способом, Покупателю не компенсируются. Все обязательства перед кредитной организацией покупатель несёт самостоятельно.

10. В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем, подлежит возврату, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Покупатель соглашается с правом ИП Закирова Виктория Ядкаровна удержать денежные средства на доставку возвращенного товара в размере 50 (пятьдесят) рублей (удаленные регионы и населенные пункты - 100 (сто) рублей) за каждую единицу из суммы оплаченной за товар, в том числе, списать данные денежные средства с привязанной банковской карты Покупателя, если был выбран способ оплаты при получении с использованием банковской карты и потребитель отказался от доставленного товара или товар стал невостребованным. Денежные средства за услугу доставки от потребителя возвращенного товара не подлежат возврату. Информация о сроке хранения заказа указывается в Личном кабинете Покупателя.

    1. В случае если по каким-либо причинам денежные средства за услугу доставки или по основаниям, указанным в п.10, не были списаны (удаление Покупателем данных банковской карты из личного кабинета и пр.), ИП Закирова Виктория Ядкаровна оставляет за собой право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным, либо на ограничение функционала Покупателя в личном кабинете, а также право действовать в порядке гражданско-правовых процедур, предусмотренных действующим законодательством, в том числе в судебном порядке.

11. Возврат Товара в Пункте выдачи заказов.

12. Заявления, в том числе претензии в отношении товаров  принимаются по адресу электронной почты: zakirovaviktoria@rambler.ru  или заказным письмом по адресу: 446232, Самарская обл., Безенчукский район, с. Екатериновка,  ул. Береговая, д. 23 . В случае направления претензии по электронной почте, Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию так же в электронном виде.

13. При доставке предоплаченного заказа, заказ выдаётся исключительно в случае предъявления Покупателем кода для получения заказа, отраженного в личном кабинете Покупателя, или QR-кода из мобильного приложения Покупателя. При непредъявлении Покупателем указанного кода или QR-кода выдача заказа Покупателю не осуществляется.

Форс-мажор

1. ИП Закирова Виктория Ядкаровна освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.